客服专员非销售(005473)(职位编号:yunshan005473)

所属行业:客服销售| 职位分类: 非销售代表 

更新时间:2018-03-30

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客服专员非销售(005473)(职位编号:yunshan005473)职位描述

岗位职责:
1、售后问题受理,通过呼叫系统,以接听、回访、在线(非销售性质)形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题;
2、对客户需求进行真实有效的分析,提出合理化方案,解决客户问题。
3、完成领导交办的其他工作; 

任职资格:
1、最低学历放宽为中专及以上学历,有毕业证;
2、熟悉运用公司要求掌握的软件,工具及系统;
3、打字要求45字/分钟以上;
4、客服工作经验1年以上者优先,住宿人员优先;
5、沟通能力较强;
6、住宿人员可适应倒班制(无大夜班);

公司直招,诚信可靠!

公司福利:五险一金,食宿全包,带薪培训,上五休二,零食无限供应,还有令人期待的团建活动,还在等什么,赶快加入我们吧!
地址:北京市朝阳区通惠河北路21号美菜网客服中心,大望路地铁站附近

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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  • 电话: 010-59394528
  • 联系人: 高女士
  • 邮箱: vip@meicai.cn
  • 邮编: 100016

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