综合文员

所属行业:旅游| 职位分类: 文员 

更新时间:2018-05-06

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综合文员职位描述

岗位职责:
1、负责外部客户资源的关系维护、不定期回访客户需求和满意度调查;及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
2、及时跟进客户投诉,为客户解疑答惑,提高客户满意度;
3、配合公司市场推广完成相应的工作;
4、负责催收工程管理咨询类项目的代理费用;
5、负责做好客户信息的档案库管理;
6、负责同行业市场信息调研,整理调研分析报告,为公司进行SWOT分析提供有力的市场数据依据;
7、负责对接各公司分工办事处的各项协调工作;
8、负责公司相关项目服务合同的前期事项跟进;
任职资格:
1、有较强的沟通能力、人际关系处理能力、表达能力和良好的服务意识(有过行政经验者为佳)
2、具有良好的主动思考习惯,对于工作的重要性,优先级有清晰的认识和判断,并推动工作的进展
3、具有良好的归纳总结能力,能善于从工作中发现问题,并进行总结提炼,推动问题的解决
4、能熟练操作office办公软件,优秀应届毕业生可考虑;
5、具有良好的心态和职业道德与操守,优秀的团队合作意识
6、具备C1驾驶证且熟练掌握驾驶技术者优先考虑。
晋升渠道:
1、综合文员——部门主管——部门经理
福利待遇:
一经录用,您将享受丰厚待遇(薪满益足)
1、员工可享受公司提供的定期培训,包括专业技能培训、素质培训、管理能力培训等;
2、员工可享受公司定期组织的外出旅游,聚餐,文娱活动;
3、员工可享受带薪年假、国家法定节假日、可享受公司提供的弹性工作日;
4、员工可享受五险一金;
5、员工可享受公司提供的用餐、交通及通讯费补贴,公司设有食堂,环境舒适、干净、卫生。
6、为员工提供竞争力的薪酬,公司以能力贡献定报酬,给予员工合理、公平的待遇,公司每年根据情况调整薪酬;
7、员工可享受节假日礼金+生日红包+年终奖金;
8、 为员工提供一年一次的健康体检;
10、公司视人才为企业之本,为优秀员工提供晋升机会。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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广东省肇庆市端州区星湖大道(4)26号泰湖新城第13幢二层
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  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: zqdejun@163.com

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