电话客服

所属行业:客服| 职位分类: 电话业务(电话营销 电话客服)人员 

更新时间:2018-03-21

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电话客服职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观开朗,普通话标准、流利,反应灵活;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考;
6、年龄在20-30岁。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

扬州邗江区江阳西路109号绿地峰创b座1108

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 225000

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