前台行政主管-静安/大悦城中心

所属行业:教育前台| 职位分类: 主管 行政 前台

更新时间:2018-02-12

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岗位职责:
1、负责教学计划表及中外教的课程安排,统计分析订课率,优化教学资源利用。
2、培训及管理部门员工(包括前台员工,收银和教学助理),对员工进行月度,季度,年度的面谈。负责部门员工的发展和绩效考核。     
3、履行前台员工的所有职责,包括接待学员,制作报表,有意识的营造英语学习氛围。                         
4、协助处理前台学员投诉,及时反馈学员意见,并将投诉和建议总结归纳,定期上报。
5、执行并按要求参加总部组织的培训,会议等,与总部制定的标准服务流程与规范保持一致。
 
任职要求:
1、大专以上学历,英语水平良好;
2、相关工作满一年以上;具有良好的顾客服务意识和经验;    
3、工作细致,有耐心,具有责任心和团队意识;
4、良好的沟通、组织和管理能力,学习能力强;
5、熟练操作基本的办公软件,如word,excel,powerpoint等

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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上海市徐汇区衡山路922号建汇大厦35楼

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