品质保障总监

所属行业:其他| 职位分类: 质保总监 

更新时间:2018-02-12

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品质保障总监职位描述

岗位职责:
1、负责监督管理区域或校区内教学质量及学员学习质量,提高学员满意度和口碑,处理学员投诉及降低退费率;
2、负责区域校区内学员转介绍及二次续费的业绩目标达成,提出方法并执行;
3、负责管理区域或者校区内品质保障团队,提升团队效能及凝聚力;
岗位职责说明:
1、 负责高校学员职业素质课程及职业规划课讲授。
2、 负责支持院校合作部开展院校合作业务。
3、 负责合作院校学员的维护和现场支持的招生咨询转化工作。
4、 负责整理高校学员学习问题梳理配套流程话术。
5、 负责跟踪院校实训学员的学习动态和就业动态的跟踪和反馈。
6、 负责汇总各院校合作业务的数据统计和分析。
7、 其他领导交代的工作。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

北京市海淀区北三环大钟寺中坤广场E座10017
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公司情况

联系方式

  • 电话: 027-87460813
  • 联系人: 张天义
  • 传真: 0371-60306697
  • 邮箱: xiaogang@tarena.com.cn
  • 邮编: 710000

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