客服专员(工作地点:顺德分部)

所属行业:家电物流电子商务招工客服| 职位分类: 人员 

更新时间:2018-02-12

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消
立即申请
扫一扫

手机应聘

收藏
分享到:

客服专员(工作地点:顺德分部)职位描述

岗位职责:
1.服务加盟客户,处理跟单,物流,发货突发事件。
2.跟进发货及供应系统,保持总部对加盟商业务动态的了解,及时为加盟合作伙伴提供总部支持。
3.客诉单积极配合处理;
4.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
5.收集整理客户的常见问题和反馈意见;
6.协助上级领导完成日常事务性工作。
 
 
任职要求:
1、中专及以上学历
2、有无工作经验均可,可接纳应届毕业生及兼职,要敢于尝试,口齿清晰,普通话流利,语音富有亲和力;
3、熟练使用MicroSoft Office(含EXCEL、WORD等)常用办公软件和常用办公设备;
4、对客服工作有较高的热情,有服务意识和客户同理心,工作认真负责;
5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
6、性格温和,思维敏捷,具备良好的心理素质,服从上级和公司的任务调遣和安排;
7、能够处理客户异议和及时反馈客户意见,有细心、耐心的和客户沟通和记录的能力;
8、有从事电话客户服务或呼叫中心工作经验者、有家电行业相关工作经验者都可优先考虑并提高待遇;
9.较强的学习能力及团队精神,认真负责,责任心强。
 




薪资福利待遇:
1.3500底薪+1000绩效+五险一金
2.入职签订劳动合同、享受法定节假日、全勤奖、绩效奖金、加班补贴。


工作地点:广东省佛山市顺德区顺德大良电商学院基地
联系方式: 188 9828 9829   何生
 邮箱:1053******@qq.com
有意者可以投递简历到邮箱或者电话联系,谢谢!

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
收藏 投个简历 扫一扫

手机应聘

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消

公司地址

龙岗区布吉布澜路31号龙岗创新产业园A1栋4楼
查看完整地图

相关职位招聘频道

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 518112

客服专员(工作地点:顺德分部)相似人才

更多