银行客服

所属行业:新闻银行客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-06-18

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银行客服职位描述

▲我们的优势:
1、客户沟通立体化:微信、QQ、自媒体、公众号、电话等多维度客户沟通,拒绝枯燥、单一、乏味的传统工作模式,优质办公环境,无需外出;
2、客户资源多元化:公司提供客户资源,无需外出开拓资源。
3、开放自由人性化:公司氛围开放、灵活、节奏有张有弛,一群90后的共同成长;
4、专业零基础培训:公司提供带薪岗前培训,无论你是否有工作经验,来到圣世,带着你饱满工作热情和渴望挑战高薪的心,Everything is possible!!!
▲岗位职责:
1、每日工作计划的具体实施:以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项,为客户遇到的还款问题提供解决方案;
2、客户信贷记录的系统录入;
3、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案; 
4、逾期客户的信息收集、上报及维护;
5、催收中紧急事件的协调处理。
▲职位要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的心理素质及抗压能力,能适应高节奏及追求效率的工作环境;
5、有丰富工作经验阅历者,条件可适当降低,但须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力。有呼叫中心经验者优先。
▲工作时间:
周一至周五:9:00-18:00 午休:12:00-13:30;
周末双休,国家法定节假日公休。
▲福利待遇:
1、每月公司激励方案,获奖员工享有奖金及相关奖品;
2、每逢节假日公司组织节日活动,神秘大奖等你来拿;
3、每星期有丰富多彩的培训课程,有助于新老员工成长帮助;
4、每年打造不一样的高端年会晚宴,丰厚的年终奖、优秀员工的颁奖典礼还有意想不到的幸运大奖。
▲晋升路线:
公司为社会培养优秀的管理人员,为员工提供晋升机会,为员工规划更好的职业发展!
▲公交路线:
经过光谷大道金融港的线路有718路,757路,758路,759路,785路,787路,YX758路公交线路

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光谷金融港B6栋八层

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  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 430000

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