技术支持工程师

所属行业:电气电子变频器节能数控| 职位分类: 技术支持工程师 

更新时间:2018-03-27

扫一扫

手机应聘

收藏
分享到:

技术支持工程师职位描述

江苏嘉轩智能工业科技股份有限公司成立于2005年,总部设在中国智造基地太湖之滨常州。环境优美,交通便利,是一家集科研、生产、销售、服务于一体的高新技术企业,主要从事散状物料输送系统维护与智能工业电机应用技术的研发和应用。
公司行业独创的“工业智能滚筒”引领带式输送机传动系统的革命,自诞生起就引起行业震动,颠覆了传统传动技术;业内独有的“带式输送机纠偏系统”;绿色矿山智能心脏“工业智能乳化液泵系统”等广泛应用在煤矿行业。企业拥有自主知识产权专利七十余项,产品获得欧盟CE认证、中国最权威的CQC节能认证、煤安认证、防爆认证等等。
公司是常州市高新技术企业、江苏省民营科技企业、新三板上市后备企业、安全标准生产化三级企业,始终把科技创新视为企业发展的动力,成立了常州市智能工业电机驱动系统工程技术研究中心。公司产品获得“江苏省高新技术产品“证书、”江苏省企业信用管理贯标证书“。企业先后通过ISO9001国际质量管理体系认证并获“AAA”资信等级企业。
公司于2017年6月股改,股改后公司名称由原“常州嘉轩数控设备有限公司”变更为“江苏嘉轩智能工业科技股份有限公司”。


招聘岗位:
一、技术支持工程师------人数2人
岗位职责:
技术支持是公司产品、研发、用户之间的桥梁关键,公司产品的核心驱动力
1.负责产品在客户使用产品过程中出现问题与故障的技术支持;
2.负责返修品测试和问题分析与反馈;
3.负责技术文档(技术说明、经典案例等)编写;
4.负责客户使用产品的二次开发需求沟通与产品测试。
5 :协助质量、市场部门解决客户技术问题和协助销售部搞好客户服务;
6:为产品的投标提供技术支持;
7:完成主管交办的临时任务:;
8、指解决产品成为商品之前、中、后的各种bug bug bug
9、受过产品知识、市场营销、受过项目管理、等方面的培训


任职要求:
1.专科及以上学历,计算机、自动化、通讯电子等相关专业;
2.优秀的沟通与表达能力,条理清晰,普通话良好;
3.适应出差,能够承受工作压力;
4.较多的方案设计、标书应答、用户交流经验;。
5.具有良好的写作能力和口才,有较好的客户服务沟通技巧及维护技术设备及解决技术问题的能力;
6.CAD等绘图工具,PS,OFFICE等相关办公软件熟练使用
7、性格外向,乐观、积极主动,具有团队合作的精神
8、头脑灵活、思维敏捷、表达能力强,很强的协调组织能力,能够与客户进行良好的沟通和交流,能够很好的协调技术支持方的工作。
9、工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神;
10、具备技术开发和工程实践者优先(机械—电机,电子电气——变频器)。
工作内容:
1、讲解及客户答疑等工作,通过提供专业的技术支持,取得客户对公司产品的认可;
2、负责技术资料的编写:技术方案、技术协议、技术要求、商务标书、产品改进、立项方案(可行性报告、课题研发经费预算、立项任务书)、科技项目、项目简报、商务诊断书等;
3、宣传材料编写:论文、软文、百度文库、百度百科、微信搜索、公司网站/APP维护;
4、客户设备档案收集整理、行业工艺流程视图(终端产品分布图);
5、配合领导完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等工作;
6、配合销售人员完成技术及商务谈判工作;配合销售人员完成销售目标;
7、协同市场部、销售部、研发部做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
8、根据施工进度安排完成项目施工与安装调试工作,并编写相关系统文档和资料;
9、负责项目验收及售后服务和维修工作;
10、对施工人员、客户及相关人员进行技术培训,对相关技术问题进行跟踪支持;
11、与客户进行经常性沟通,了解用户的需求,提高客户满意度;
12、培训材料收集整理:产品、爆炸图、案例、视频、照片、安装图纸、使用报告、项目简报、产品选型、业绩表、市场背景等;
13、部门领导安排的其他工作。


贵州办事处地址:贵州省贵阳市花果园中央商务区6号2507室。
传真:0851-85988***
总部地址:江苏省常州市武进区雪堰镇新湖路10号
传真:0519-86540***
华北办事处:河北省唐山市路南区万达广场B座1305室
传真:0315-5105***
华中办事处:湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道58号光谷总部国际1栋1单元303室
传真:027-87665***
贵州办事处:贵州省贵阳市南明区花果园中央商务区6号楼2507室
传真:0858-3106***
昆明办事处:云南省昆明市五华区滇缅大道2553号西城时代小区2栋1001室
传真:0871-65529***
东北办事处:黑龙江省哈尔滨市和谐大道398号晨能溪树庭院C13栋511室
陕西办事处:陕西省铜川市王益区馨苑小区3号楼102室
应聘联系人:可强---杨秋菊
QQ: ---396******
邮箱:***@jasung.cn---yangqiuju@jasung.cn

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
收藏 投个简历 扫一扫

手机应聘

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消

公司地址

舜华路1号

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: fujie@jasung.cn
  • 邮编: 213169

技术支持工程师相似人才

更多