维修经理

所属行业:装饰物业| 职位分类: 维修经理 

更新时间:2018-02-12

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维修经理职位描述

岗位职责:
1.负责提高售后公司服务标准、业务标准和维修流程,组织并负责物业维新及设备设施保养维护工作,规范维修工作;
2.负责对子分公司维修团队进行公司形象、客户沟通、服务技巧、技术技能等方面的专业指导;
3.负责对子分公司客服部工作进行回访,并想子分公司提出改善要求;
4.负责完善客户服务制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
5.负责客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;
6.负责设备设施巡检、保养及维护维修工作;
7.负责设备设施应急处突现场处置的实施、督导及组织工作;
及时完成上级领导交办的其他任务。


任职要求:


1.   认同企业文化,忠诚度高,有良好的职业道德,务实谦逊、守信重诺;
2.   工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳,较强的工作计划制定与执行能力;
3.   了解不同类型的客户需求,具有客户服务管理工作经验;

4.   熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
5.   熟练运用各类办公自动化软件;
6.   组织子分公司维修团队定期培训,提升客户对公司满意度,
7.   能处理水、电、气、冷日常维护保养及应急工作

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

重庆市渝北区唐家院子中渝爱都会2栋12楼0304
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公司情况

联系方式

  • 电话: (023)67579943-820
  • 联系人: 陈小姐
  • 邮箱: mhxr@cqmhzs.cn
  • 邮编: 401147

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