客服工程师-常驻江苏常熟-营销本部

所属行业:客服销售| 职位分类: 工程师 客服 营销

更新时间:2018-04-24

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客服工程师-常驻江苏常熟-营销本部职位描述

职责描述:
1、客户端信息搜集整理,客户投诉以及抱怨的跟进处理; 
2、组织工厂内部针对客户端问题点进行改善; 
3、与客户定期开会汇报进度并完成报告; 
4、负责客户关系的发展与维护,协助公司开展商务工作 
5、负责与客户相关事项的跨部门沟通及外部沟通协调工作。
任职要求:
1、本科以上学历;英语口语可作为工作语言;3年以上工作经验;
2、有品质工作背景,有基本的品质意识,有客户服务意识;
3、可以常驻客户端或者长期出差客户端处理品质异常,协调客户端品质投诉,整合内部资源提供改善对策,提高客户满意度;
4、客户工厂在江苏常熟市,有当地的人或者可以长时间出差的人员优先;

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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联系方式

  • 电话: (0755)89888888
  • 联系人: hr
  • 传真: (0755)84202222
  • 邮箱: job@byd.com
  • 邮编: 710119

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