银行信用卡信息处理专员(双休)

所属行业:银行| 职位分类: 信息处理人员 

更新时间:2018-07-12

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银行信用卡信息处理专员(双休)职位描述

通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度;三、应聘要求: 大学专科及以上学历。(不要实习生)掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;能适应轮班及少量夜班、通宵班工作,能承受较大工作压力。四、福利待遇: 具竞争力的薪酬激励:全职:底薪3000元+其他津贴(加班补贴+交通补贴(实报实销)+夜班补贴)+营销奖金(500-1000)+年度奖金; 完善的保险福利:社会保险(五险)+住房公积金;各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。带薪年假、年度体检、丰富的员工活动餐费补贴350元/月;提供高档住宿环境(桂城益禾人才公寓),住宿不收住宿舍费,只需分摊水电费;法定加班会按3倍薪资计算加班费;6、其他福利:享受公司各种法定节假日如年假、婚假、产假、丧假等;其它各种福利齐全,如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖及年度体检等。五、工作地点:佛山:佛山市南海区桂城千灯湖畔广发金融中心广州:广州海珠区昌岗东路288号(8号线晓港站D出口)六、工作时间全职:7:00am-1:30am  轮班制,每天8小时工作制,夜班每月安排2周(晚上22:00下班后都能享有晚班补贴和车费报销)通宵班:23:00-7:30(1.5个月轮1次)培训班:南海:9:00-16:00 晓港:8;30-16:00

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