美团点评酒店在线客服

所属行业:酒店客服| 职位分类: 在线客服 

更新时间:2018-02-12

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消
立即申请
扫一扫

手机应聘

收藏
分享到:

美团点评酒店在线客服职位描述

一、岗位职责:
1.通过在线答疑的方式受理美团点评酒店用户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;
2. 按时登录在线订单系统耐心安抚用户情绪,为用户、客户提供最优质的服务;
3. 及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门,以便不断优化完善
4. 领导临时交付的其它工作。
二、任职要求:
1. 年满18周岁,男女不限,大专及以上学历;
2. 普通话标准、熟练操作办公软件;
3. 接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
4. 有良好的沟通能力与服务意识;打字速度快;
三、薪酬福利/发展与晋升
1.薪资待遇:
1)薪资范围:2800-5000元。
2.福利待遇:
1)带薪培训,入职即上五险一金+补充医疗险 。
2)提供免费住宿及免费WIFI。
3)每年一次免费健康体检
4)每月一次的团队建设活动(TB)
5)法定节假日出勤,三倍薪资;
6)带薪年假:入职即享有年假;
全薪病假: 员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假。
3.发展与晋升
管理路线:客服主管-高级客服主管-客服经理-高级客服经理
其他专业路线:培训讲师序列、流程优化序列、人事序列、行政序列
四:简历投递事项:
请将个人简历发送至:***@meituan.com
邮件标题注明:【应聘美团点评客服部】**专员+姓名+应聘渠道
举例:【应聘美团点评客服部】客服专员+张三+智联招聘;
五:面试地址及乘车路线:
扬州市广陵区广陵新城信息大道1号江苏信息服务产业基地一期7号楼
六:微信公众号搜索“点评Headhunter”关注招聘公众号,可随时关注招聘信息

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
收藏 投个简历 扫一扫

手机应聘

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消

公司地址

北京朝阳区北京市朝阳区恒电大厦, 北京朝阳区望京东路科创大厦
查看完整地图

相关职位招聘频道

公司情况

联系方式

  • 电话: 18577824636
  • 联系人: 赵俊
  • 邮箱: xinglu@meituan.com
  • 邮编: 100102

美团点评酒店在线客服相似人才

更多