风控客服

所属行业:客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-05

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风控客服职位描述

岗位职责:
1、负责客户资料的初审及录入系统;
2、客户签约、放款、合同归档,后期反查;
3、客户还款电话提醒,公司逾期账户的电话、信函等催收工作,完成催收目标;
4、异常客户跟进及处理建议的上报;
5、逾期客户信息的收集,上报维护;
6、公司安排的其他工作。


招聘要求:
1. 有经验优先;
2. 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3. 具有能承受高强度工作压力的信心;
4. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
6. 有过门店客服相关工作经验者优先考虑。
7、执行力强,服从安排,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,有良好的职业操守。
8、良好的沟通协调能力、人际交往能力和应变能力,富有工作热情和团队意识。


其他:
1、公司提供顺畅的晋升渠道和业内富有竞争力的薪酬福利;
2、其他福利:五险一金(事业单位基数)、年终奖金、周末双休、团队活动、节日福利+其他福利。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

上海市浦东新区浦电路489号由由燕乔大厦15F(近世纪大道)
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公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 200122

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