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所属行业:客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-01-13

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客服职位描述

岗位职责:
1、熟练运用预订系统,熟悉预订流程,遵守预订规范;
2、表述流利,注意力集中、认真听取,把握重点且准确回答;
3、用简短的时间及精炼的语言让客户得到准确的信息;
4、有意识的引导客户和推荐客户购买;
5、实施了解销售数据并定期给予市场反馈。
任职要求:
1、大专以上学历,形象气质佳;
2、中英文打字熟练;
3、口齿清晰,普通话标准,注重电话礼仪,语气亲切,语音甜美;
4、性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识与敬业精神;
6、具有团队合作精神,良好的沟通能力、情绪消化能力和应变能力
7、严格遵守公司的各项管理制度;
8、由于服务行业的特殊性,要求能够适应法定节假日的加班。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

浙江省杭州市之江路148号白宫集团人力资源部

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 310008

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