卡尔蔡司(德国)-客服协调

所属行业:客服| 职位分类: 客服 协调

更新时间:2018-02-12

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卡尔蔡司(德国)-客服协调职位描述

公司:卡尔蔡司(德国)
地址:浦东外高桥美约路60号(有班车)
薪资:5-7k*13+2
 
职责:
1.Dealing inquiries from external and internal customers and to satisfy with customers.
处理来自外部和内部客户的查询,并与客户满意。
2.Coordinate relevant department to have timely information flow.
协调有关部门及时进行信息交流。
3.CMM data maintenance and other relevant service document update on time, ensure data integrity related to tariff classification, value information.
CMM数据维护等相关服务文件及时更新,确保资料完整性与资费分类,价值信息有关。
4.Business order follow (Make quotation, service contract negotiate with customer, goods and service schedule, payment, AR).
业务订单遵循(进行报价,与客户谈判服务合同,货物和服务时间表,付款,AR)。
5.Comply with company rules and regulations, assistant the whole team to achieve the company required performance.
遵守公司的规章制度,帮助整个团队实现公司所要求的业绩。
6.Service report SAP input monthly
服务报告每月SAP输入。
7.Good team work, self - improvement and challenge constantly
良好的团队合作精神,自我完善和挑战不断
8.Make accurate record of stock of spare parts.
准确记录备件库存。
9.Perform other related duties and responsibilities as assigned­ 履行分配的其他相关义务和责任
  
要求
教育背景:
本科Bachelor degree
经验:
1.Minimum 1 to 2 years’ working experience in customer service
至少1至2年的客户服务工作经验
2.Able to do multitask and work independently.
能够做多任务,独立工作。
3.Good interpersonal, communication skills and initiative
良好的人际沟通技巧和主动性
其他技能:
1.Must be well-versed with MS Office applications.
必须精通MS Office应用程序。
2.Good command of written and spoken English
良好的英文书写和口语能力
 
有意者发送简历至***@fsg.com.cn,并注明公司名称

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

上海市南京西路288号创兴金融中心20楼
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公司情况

联系方式

  • 电话: 021-63813311-622
  • 联系人: hr
  • 传真: 021-52081200
  • 邮箱: hr26@efesco.com
  • 邮编: 200000

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