晋中地区银行呼叫专员

所属行业:银行| 职位分类: 呼叫人员 

更新时间:2018-07-12

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晋中地区银行呼叫专员职位描述

工作职责:

1) 负责综合受理各类业务,费用查询、故障申告、投诉受理客户咨询、受理意见投诉,外呼服务满意度调查、客户电话回访等服务;
2)在呼叫服务过程中,正确引导客户;
3)收集整理信息,及时向上级部门反映;
4)完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1)35岁以下,全日制大专以上学历(条件优秀者可放宽至中专);
2)能够熟练操作办公软件,打字速度60字/分;
3)普通话标准,表达清晰,具有亲和力、理解力和观察、应变能力;
4)有呼叫中心工作经验者优先。
工作地址:晋中市榆次区

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

山西省太原市迎泽大街229号财贸大楼15号楼一层

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公司情况

联系方式

  • 电话: 0351-5601314
  • 联系人: 人事部
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 030001

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