境内争议管理岗

所属行业:银行| 职位分类: 管理人员 

更新时间:2018-07-03

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境内争议管理岗职位描述

1、对流转至争议管理平台的境内消费案件进行全流程管理,根据案件本身性质及相应卡组织、机构规章制度有效解决案件,最大限度的维护我行及持卡人的权益 2、根据实际工作中遇到的问题,积极优化现有流程,并负责新流程需求编写及测试工作 3、与各相关卡组织及同业单位的日常业务沟通,确保案件高效解决。 4、 参与银联及其他卡组织的年度培训,并根据培训内容在科室内进行宣讲,确保科室人员专业能力的不断提升。 职位要求:                               1、全日制大学本科及以上学历,金融类专业优先 2、 有信用卡或银行从业经验, 银行卡差错争议业务工作经验者优先 3、 熟悉信用卡业务,英语六级或六级以上,能熟练进行计算机操作,熟练运用OFFICE软件

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南山区深南大道9676号大冲商务中心C栋13A
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联系方式

  • 电话: 13400715950
  • 联系人: 朱经理
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 280920496@qq.com
  • 邮编: 300202

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