中信银行直招客服岗(总部上班)

所属行业:卫生保健旅游高尔夫银行| 职位分类: 银行客服 

更新时间:2018-06-18

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中信银行直招客服岗(总部上班)职位描述

注:本岗位为中信直招,为纯接听的客服岗位,在中信信用卡中心深圳总部上班,非外包公司,月休最少八天但不固定在周六日,高薪高福利,入职即买一档五险一金,希望求职者看清楚  非诚勿扰
岗位职责:
1、信用卡业务处理:通过中信银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等;
2、信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;
3、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。
 
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、专业不限。
3、普通话标准,表达流利。
4、身体健康,能适应轮班工作。
 
客服专员并不限于电话客服,可以提供内部转岗,客户服务部内部还有十二个部门:审核、审批、综合管理部、多媒体室、VIP坐席、培训部、业务拓展部等,只要在客服岗工作半年以后,均可竞聘以上岗位。
(卡中心所有科室及管理岗位,全部由客户服务岗竞聘发展!)
 
我们能提供
1、优厚薪酬:第一年综合年薪10W,第二年11W~17W。过节费7500元/年(5个节),一年4次季度奖,一次年终奖五位数,6500/年医疗基金
2、完善福利:就餐卡800元/月、通讯费、洗衣券、观影券、生日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、购房购车优惠、转深圳户口。
3、健康保障:五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销;公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。
4、多样培训:提供信用卡服务顾问专业培训、在职技能培训、与武汉大学及南京大学合作开展本科、研究生学历教育等。
5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。
6、丰富活动:四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、生日宴会、积分拍卖、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、高尔夫球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、礼仪队、户外活动协会、摄影协会,定期举办各类活动。
7、融洽团队:年轻活力的合作团队,极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的工作环境,办公场地设置活动室、休息室、就餐区、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活。
注:直招,要求必须全日制大专及以上学历。转正后综合薪资7K以上(不包含补贴),综合年薪10K以上。
联系人:马先生   电话:18823******(微信同步)
有兴趣电话联系也可微信我私聊  微信号:18823******
也可发短信  你的姓名+学历+应聘岗位  到18823******
欢迎您积极咨询,谢谢!

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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