售后客服

所属行业:客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-14

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售后客服职位描述

岗位职责:
1、负责开具门店销售单;
2、负责受理客户投诉意见;
3、负责与安装工人的沟通、协调工作;
4、跟踪产品售后信息;
5、处理产品售后质量问题;
6、整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
任职要求:
1、与客户交流时应热情亲切;
2、接到客户售后服务需求电话后,要做好信息登记工作;
3、每一次售后服务都要有详细的售后记录,记录必须准确无误,做好存档工作。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

成都市金牛区蜀光路15号2单元3楼12号
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公司情况

联系方式

  • 电话: -
  • 联系人: 王小姐
  • 传真: -
  • 邮箱: cdinva@sina.com
  • 邮编: 611001

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