卧云韵达招聘快递客服

所属行业:物流客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-14

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卧云韵达招聘快递客服职位描述

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、专科学历,有一定快递客服工作经验优先,没有经验我司也会给你一个发展的空间。有一定沟通能力。
 
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
 
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
 工资待遇:2000元-3000元。
 备注;家住卧云,锦绣社区可以考虑加入我们团队。 
工作时间:

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

合肥经开区玉屏南路227号
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公司情况

联系方式

  • 电话: 13856958010
  • 联系人: 刘先生
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递

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