售后客服/技术/客户服务专员

所属行业:旅游证券期货软件客服| 职位分类: 售后 客服 技术 客户服务 专员

更新时间:2018-02-12

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售后客服/技术/客户服务专员职位描述

在这里,你不会感觉到怀才不遇。
 在这里,没有明争暗斗,不用看老板脸色。
 如果,你是新人我们将给你系统全面的培训和学习。
 如果,你已经是销售能手,那么这里将给你更大的舞台让你一展抱负。
 现在就请加入我们, 一起开创属于你的梦想新时代!机会只留给有准备的人



 岗位职责:
 1、维护客户关系,整理公司客户档案,熟悉公司软件产品(证券软件),
 2、与经理沟通对接,主动学习行业、产品知识;
 3、利用电话或QQ等工具,热情并准确回答客户问题,解决客户所遇到的售后问题
 4、接待客户来访,帮助客户及时学会软件操作及应用;
 5、及时通知客户参加店内外软件课程培训,促进客户及时续费
 4、在客服工作同时,与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向,做好晋升准备。
 任职要求:
 1、21-28周岁,性别不限,大专及以上学历;
 2、认同公司的企业文化,热爱IT&证券行业;
 3、有强烈的责任心,反应快,方法灵活,学习能力强;
 4、为人热情诚恳、性格耐心细致、富有亲和力,具有强烈的客户服务意识;
 5、语言表达能力强,善于与人交流,具有良好的心理素质。
 薪酬福利:
 1、丰厚的薪资构成:无责任底薪2500+安装维护绩效+奖金(优秀者奖金丰厚);
 2、完整的培训体系:新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期培训职业知识培训+高端
 技能培训;
 3、透明的选拔及晋升机制,公司为你提供广阔的发展空间;
 4、公司为优秀年度优秀的员工安排海外旅游,让你眼界更加开阔;

 晋升模式:
 客服专员\技术支持—产品顾问—职业经理人\讲师
 客服专员\技术支持—客服主管—职业经理人\驻店讲师

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北京市东城区东二环
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联系方式

  • 电话: 85555126
  • 联系人: 李女士
  • 邮箱: v846106005@163.com
  • 邮编: 410007

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