客户支持服务/售前服务/售后服务

所属行业:其他| 职位分类: 客户 售前 支持 售后服务 服务

更新时间:2018-02-12

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客户支持服务/售前服务/售后服务职位描述

【岗位职责】:
1、收集并整理客户信息,协助销售人员做好电话及上门来访接待;
2、负责做好客户课前设备(麦克、视频、音频等)测试,以确保达到上课条件;
3、协助外教老师处理课堂临时状况,保证在线课程正常有效进行;
4、完成上级交办的其他工作。 
【任职资格】:
1、专科以上学历,具备良好的职业素质,较强的服务意识、沟通能力和团队合作精神;
2、较强的应变能力和危机处置能力,踏实稳重;
3、具备一定的英语沟通能力(英语四级以上);
4、有教育行业工作经历,尤其在线英语教育、客服相关工作经历者优先。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

闵行区莘福路388号2号楼406A
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公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 201100

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