国企航空文员 4k-5k客服专员 五险一金

所属行业:航空物业客服| 职位分类: 文员 航空 客服 专员

更新时间:2018-01-13

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国企航空文员 4k-5k客服专员 五险一金职位描述

一、岗位职责:负责接听客户来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理国际机票确认,变更、签转、退票、特殊服务及增值服务;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。二、岗位要求:1、标准、流利的普通话、有简单的英文阅读能力;2、大专(含)以上学历,优秀者可放宽至实习生;3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;4、有较强的抗压能力,能适应24小时轮班工作制;5、有较强的沟通能力和客户服务意识。三、福利待遇:1、完善保险福利:购买五险一金,公积金。2、其他福利待遇:在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假、年限津贴等。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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