公司直招售后客服

所属行业:铁路证券期货客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-06-13

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公司直招售后客服职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。任职要求:1、年龄22--28周岁,大专及以上学历,专业不限;2、有证券、期货、基金从业经验者优先考虑,无经验者可提供职业培训;3、思维敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力;6、有团队协作精神,善于挑战;薪资待遇:1,工作时间:朝九晚六,做五休二;2、工作地点:上海市浦东新区北张家浜路左岸88B座708室;3、地铁路线:六号线浦电路或四号线塘桥站下,四号口出;4、联系方式:郑*** 18037******附:有意者可直接投递简历,公司相关人员将在一个工作日之内与您取得联系,或直接电话预约面试时间。

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  • 传真: 未公开,只接受系统投递
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  • 邮编: 200120

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