淘宝客服

所属行业:物流糖果酒吧/咖啡/茶服装电子商务| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-06-18

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淘宝客服职位描述

1.利用淘宝旺旺、千牛等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;2.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;3.处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;4.处理售后问题。5.处理与客户业务相关的其他问题;
任职要求:1.有责任心,有独立处理问题的能力,能虚心听取别人的意见2.熟练操作电脑和使用互联网,打字速度需要快;3.有较强的学习能力及领悟能力,细心谨慎,个性温和,有耐心;4.良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和客户进行良好的沟通。6.熟悉淘宝购物流程及相关操作;7.对工作热情,有经验者优先
说了这么多现在该说一下公司福利了1、不定期组织培训学习、成本价格内购美衣。
2、团建文娱玩不停:各部门月度团建经费、生日会经费、读书会、年会庆典经费、双11、双12活动经费。
3、每逢佳期必有礼:结婚贺礼、生育贺礼、新年开门红包、生日贺礼、各类节日贺礼。
4、钱多奖多到手软:月度KPI奖金、年终绩效奖金、带薪年假、月度团队奖金。
5、每年两次调薪申请机会,纵向横向发展空间。
6、提供工作餐,下午茶、煲糖水。

福利说完了,到了待遇了薪资组成=无责底薪+奖金+全勤奖+团队分红(转正后)
业绩越高,提成越高。
不定期公司组织活动
最重要的是这里,我们包餐!包餐!包餐!阿姨做的菜巨好吃

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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广州市海珠区赤岗西路22号畅流工业园3栋6梯502
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  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 2896833895@qq.com
  • 邮编: 510000

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