客服专员

所属行业:汽车客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-04-09

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客服专员职位描述

岗位职责:
1.日常客户回访、基盘客户维护、完成客户关怀、保养提醒等工作;
2.处理客户投诉、建议反馈,编写相关表格、收录客户档案;
3.各项数据的统计、分析与报告;
4.进行保险续保业务的拓展;
5.客户满意度回访工作;
6.客户休息区的维护;
7.负责客服部门日常工作及领导安排的其他工作

岗位要求:
1.有电话营销、客户回访或汽车行业同岗位经验者优先
2.普通话标准,语言表达能力强、思路敏捷、有责任心
3.熟练使用办公自动化软件

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

无锡市惠山区惠山大道1555号高力国际汽车博览城
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公司情况

联系方式

  • 电话: (0510)83507777 13771184052
  • 联系人: 邱小姐
  • 传真: (0510)83507770
  • 邮箱: 461585834@qq.com
  • 邮编: 214174

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