淘宝客服

所属行业:电子物流电子商务客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-12

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消
立即申请
扫一扫

手机应聘

收藏
分享到:

淘宝客服职位描述

招聘要求
1.熟悉天猫、淘宝、微信等聊天工具,支付宝购物、微信支付购物流程等的基本知识,有半年以天猫客服半年以上经验。
2.热爱电子商务行业,勤奋好学;工作细心负责,积极主动,有团队合作意识。
3.具有一定的销售技巧,有互联网行业产品销售经验者优先
4.良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神,热情又不失礼貌的服务态度,替买家着想的服务意识
5.较强的应变能力、口头表达与沟通能力,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;能吃苦,抗压力强!
6.勤奋踏实,性格开朗,良好的服务意识与团队合作精神。 
岗位职责:
1.负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好差评,动态评分质量等。
2.处理好相关售前售后的咨询以及解释,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱。
3.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
4.完成上级指派的其他工作。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
收藏 投个简历 扫一扫

手机应聘

投给推荐师

将我的简历交由推荐师,再由推荐师推荐到该职位。并同意把我的简历推荐给其他公司同类职位。

确定取消

公司地址

天河区旭景西街东灏商业大厦503

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递

淘宝客服相似人才

更多