客服专员

所属行业:装饰客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-12

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客服专员职位描述

岗位职责:
1.为公司各类客户提供业务咨询;   
2.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;   
3.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;
4.积极与各相关部门沟通,并做好协调与配合工作。
 
任职要求:
1、具备“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
2、积极乐观,善于倾听,有同理心,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4、声音甜美,普通话标准,良好的语言沟通能力,男女不限,有无经验均可,应届毕业生亦可。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

西岗区中投大厦4号
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