售后客服/文职岗(五险一金+带薪培训+接受实习)

所属行业:物流电子商务教育客服| 职位分类: 售后 客服 培训 文职

更新时间:2018-05-28

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售后客服/文职岗(五险一金+带薪培训+接受实习)职位描述

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款;
3、引导客户在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
 
任职资格:
1、熟悉淘宝的客服基本工作,学习能力强;
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3、服从安排;
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
 
薪资待遇:
1、当月薪资构成:无责任底薪3000+员工绩效考核奖金+双休+五险一金;
2、无需出差,每周五天工作制;
3、享受标准社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金;
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有12天)。
上班时间:周休两天,可自由调休,法定节假日上班2倍工资。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

重庆市渝中区新华路联合国际

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联系方式

  • 电话: 13763891171
  • 联系人: 苏总
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递

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