唐山保时捷☆★客户关系管理专员

所属行业:汽车| 职位分类: 客户 专员 关系 管理

更新时间:2018-02-11

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唐山保时捷☆★客户关系管理专员职位描述

工作职责: 
  持续地监督、评估和分析客户满意度 
  根据保时捷中国的要求,开展客户关怀计划 
  
将定性和定量的客户研究资料转化为CRM 建议(例如:事件、活动等) 
  策划并协助实施当地客户和潜在客户关怀活动 
  
完成市场调研和目标人群调研报告 
  与各部门密切合作,处理好与客户忠诚度相关的事件 
  针对经销商一层,实施和维护保时捷CRM 系统(C@P) 

  检查并监督保时捷CRM 系统的数据质量;检查用户使用系统的情况 
  以 C@P 数据为基础,提供活动或事件报告 
  
遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针 
  按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高 

  参加保时捷中国提供的所有有关培训 
  在日常业务工作中直接向市场经理或总经理汇报工作 



要求:
极佳的汉语沟通能力,同时须具备基本的英语沟通能力 

  
形象气质佳

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

石家庄市长江大道158号

公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递

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