天猫客服

所属行业:旅游酒吧/咖啡/茶服装电子商务客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-03-28

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天猫客服职位描述

我们需要你做的:
1、通过聊天工具快速、热情地回复买家咨询,解决买家疑问,促成下单;
2、维护好与客户之间的良好关系,为客户提供优质的客户体验;
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
4、配合并支持同事的工作,服从上级的工作安排;
5、上级交代的其他工作事项。
对你的具体要求:
1、中专或以上学历,一年以上电商客服经验;
2、熟练操作常见办公软件,打字速度每分钟不少于40字;
2、网购经验丰富,熟悉淘宝后台及网购交易流程,熟练操作网购交流软件;
4、具备高度的客户服务意识,良好的沟通能力和应变能力;
5、.若无工作经验,工作认真负责,积极性强,好学、上进亦可。
公司福利多多:
1. 公司周末双休、8小时工作制、保持健康身心、发散活力、工作能更好;
2. 节假日放假high飞,入职满一年享受带薪年休假啊;
3. 五险必不可少;
4. 聚餐、旅游及不定期的下等茶、我们80后、90后魅力无敌;
我们的联系方式:
1.品牌官网:http://www.honan1985.com/
2.工作地点:下城区庆春路136号广利大厦
3.联系电话:0571-85083***
4.浩男品牌事业部期待您的加入!

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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