淘宝/天猫技术客服助理双休

所属行业:电子商务客服| 职位分类: 客服 技术 助理 淘宝

更新时间:2018-03-24

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淘宝/天猫技术客服助理双休职位描述

岗位职责:
1、负责店铺内产品规划,网页文案处理;
2.、负责天猫/淘宝店铺的客户售前咨询,使用旺旺在线聊天工具,为前来咨询的客户介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成销售;
3、负责订单确认及查询,客户投诉、退换货处理。
任职要求:
1、中专以上学历,有淘宝/天猫运营 美工 客服工作经验优先;
2、性格开朗好学,有强烈的销售意识和良好的沟通技巧;
3、熟悉天猫/淘宝购物,支付等流程。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦A座4层
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