客服经理

所属行业:房地产物业客服| 职位分类: 客服经理 

更新时间:2018-02-27

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客服经理职位描述

岗位职责: 
1、负责城市公司下属项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、协调、关怀工作; 
2、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉; 
3、收集客户意见,客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等;


岗位要求:
1、5年以上房地产项目客服管理工作经历,本科及以上学历;
2、熟悉现行房地产行业各环节工作流程及相关政策法规,有项目交付工作者优先;
3、良好的沟通表达能力、谈判交涉能力,抗压能力及团队意识。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

上海市中山北路1878室

公司情况

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  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递

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