400客服专员

所属行业:电子客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-01-13

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400客服专员职位描述

工作职责:
1、解答客户疑问,受理客户业务需求,处理客户投诉,保证客户满意度;
2、定期跟踪回访所服务的客户,建立深层次客户关系;
3、做好与其他部门的沟通与衔接,保证部门工作顺利开展,推动工作流程优化;
4、完成上级领导下达的其他任务。
任职要求:
1、良好的团队合作精神和沟通能力、良好的适应能力及学习能力;
2、工作细致耐心,能熟练运用OFFICE软件;
3、普通话良好,有普通话二甲证书优先考虑。
福利待遇:
1、免费提供午餐、宿舍,转正统一缴纳五险一金,节日礼金、生日礼金,给你最全面的福利保障;
2、享受正常法定节假日、年假、年终奖及孝心1+1奖金;
3、每天工作7小时,平时无加班。
晋升空间:
1、初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-部门主管(纵向发展)
2、100%内部竞聘,后期可根据自己的能力及意向竞聘公司其他岗位(横向发展)

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

成都市人民南路四段1号数码广场时代数码大厦A座26楼。
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联系方式

  • 电话: 028-85288057
  • 联系人: 王小姐
  • 邮箱: 2681517002@qq.com
  • 邮编: 611130

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