电商客服专员

所属行业:游戏电子商务客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-02-12

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电商客服专员职位描述

岗位职责:
 1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题; 
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈; 
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报; 
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
任职条件:
1、大专或以上学历,专业不限; 
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先,游戏爱好者尤佳; 
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流; 
4、有良好的服务意识,善于沟通;

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

仓山区浦上大道仓山万达广场c区c2座16层

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公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 350000

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