银行大堂经理助理

所属行业:银行| 职位分类: 大堂经理助理 

更新时间:2018-01-12

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银行大堂经理助理职位描述

岗位职责:
1、合理迎送、引导和分流客户、耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;
2、客户识别和推荐,发现和启发客户需求;
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件,维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;
4、检查、巡视大堂营业环境和自助设备及产品宣传资料的管理;
5、认真收集、记录和处理客户意见及建议;
6、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
任职要求:
1、男女不限,女身高160CM以上,男身高170CM以上
2、仪表端庄,形象气质佳,表达能力强,思维敏捷
3、勤快踏实,工作认真负责;作风正派,保密意识强,具备良好职业操守
4、富有亲和力和良好的服务意识,具有较强的应变能力和协调能力,责任感强,口头沟通能力强
5、熟练使用电脑、软件,具有强烈的学习愿望和学习能力

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

南京市秦淮区光华路129-3南京理工大学科技园A1栋406室
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公司情况

联系方式

  • 电话: (025)83731993-8013
  • 联系人: 王经理
  • 传真: 87771695-8012
  • 邮箱: 未公开,只接受系统投递
  • 邮编: 210000

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