高薪天猫客服淘宝客服无责任底薪

所属行业:电子商务客服| 职位分类: 淘宝客服 

更新时间:2018-01-13

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岗位职责:


1.通过聊天工具(淘宝旺旺)在线接待顾客,及时回复顾客的咨询,处理好网店定单以及顾客售后咨询服务。2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.3.能为买家着想,详细问清买家的需求并为其进行合理建议;4.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;5.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力;6.能积极完成公司分配的其它工作 


任职要求:
1、有客服工作经验或者网络客服经验最佳;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上;
3、性格开朗,表达能力、亲和力强;
3、有较强的服务意识强,对工作有耐心,爱岗敬业,富有工作激情;
4、有一定的协调能力、交往能力,善于沟通;




白班:8:00-17:00    待遇:基本工资+提成+全勤奖+交通补助+餐补
夜班:16:00-24:00  待遇:基本工资+提成+全勤奖+交通补助+餐补
白班 夜班 自己选择! 可以只上白班,也可以只上夜班!
若是有意愿了,请电话联系我们!


如有意愿合作,欢迎电话直接联系洽谈!手机:18037******   QQ:337******

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管城回族区南大街132号

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