发布日期: |
2008-09-04 | 招聘人数: |
不限 | 工作地点: |
深圳市 | 职位性质: |
全职 |
工作经验: |
三年以上 | 学历要求: |
本科 | 语言能力: |
不限 | 职位月薪: |
面议 |
年龄要求: |
35岁以内 | 身高要求: |
不限 | 性别: |
不限 | ||
| 详细职位内容: |
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| 岗位职责:1、负责建立非寿险投资型保险客户服务体系2、负责和组织实施非寿险投资型保险满期返还、批改、退保及咨询等售后服务工作;3、负责非寿险投资型保险客户关系分类管理和增值服务工作;4、负责制定和组织实施非寿险投资型保险投诉处理制度;5负责协助合作渠道设计具有银行特色的保险客户服务策略;6、负责非寿险投资型保险客户服务电话中心管理;7、负责协助提出客户服务系统需求;完成上级交办的其他工作任职条件:1、工作经验:3年以上客户服务经验,具有保险企业客户服务经验为佳;2、学历:本科以上学历;3、专业:不限4、年龄:35岁以下岗位要求:1、有良好的写作能力和语言表达能力;2、有良好的数据分析判断能力和沟通协调能力,逻辑能力强;3、能熟练操作电脑,熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件;有一定的法律知识基础。 |
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