注册简历，让工作找你
招聘分类: 上海市> 人才服务（猎头，培..> 网络工程-售前/售后网络工程师  (关闭)



  上海浦东外国企业服务有限公司：


Technical Support Operator-Web：        招聘截止日期： 2008-11-30
发布日期：
 2008-09-01
招聘人数：
 不限
工作地点：
 上海市
职位性质：
 全职
工作经验：
 不限
学历要求：
 大专
语言能力：
 不限
职位月薪：
 面议
年龄要求：
 不限
身高要求：
 不限
性别：
 不限

上海浦东外国企业服务有限公司介绍：　　更多...

上海浦东外国企业服务有限公司[许可证号：078（人才）]，是上海世博（集团）旗下上海市对外服务有限公司控股的专业涉外咨询服务公司，是上海市人才中介行业协会副会长单位。公司具有长期面向外企从事人力资源及配套服务的历史，业务范围涵盖商务咨询、人才中介和猎头、人事外包以及信息系统开发与维护等；拥有包括世界五百强在内的众多客户资源，公司业务稳步快速发展。现面向社会，诚聘优秀人才，具体要求如述。
对所述职位有意..

该职位负责助理人：
与该企业建立应聘联系：

  • 地址：上海市
  • 电话： 此公司已设置保密，请通过系统投递简历，投递成功后可查看到
  • E-mail：企业留有邮箱, 现已隐藏; 通过系统投递简历后,可查看到。

  •
去搜索适合的职位:


您可能关心的招聘职位:


相关网络工程-售前/售后网络工程师职位最新招聘信息 [进入网络工程-售前/售后网络工程师职位招聘频道]：
各地区相关职位最新招聘信息 [进入上海市城市招聘频道]：
详细职位内容：
 岗位职责和要求：          Key AccountabilitiesEscalating problems to more senior members of staff where the issue could effect other areas of the businessMaintain acceptable level of customer service and technical support within the departmentPresent the product to customers/partners when requiredTo train people how to use the product when requiredDealing with disgruntled or difficult clientsAssist other team members and management with tasks as requiredGood self organisation with the ability to multi-task Enthusiasm for analysis and problem solvingFlexibility to adapt to new and changing work routines Attention to detail, initiative and accuracyThe ability to work autonomously and in a team environmentTelephone SupportReceiving incoming phone calls and supporting customers with issues such as email, Company console support, general internet issuesMaking outgoing phone calls to clients to assist through process of Company including informing when site is ready and helping through download of software processNew SitesRegister domain namesRetrieving registry keys or delegate domainUpdate name serversAdd site and mail to server, follow through to ensure this has been doneRun site diagnosticsTroubleshooting & Ad Hoc requirementsFollowing a series of steps to ‘problem solve’ customer issue that doesn’t have an easy answerAssistance with and follow through of internal ‘technical issues’Programming where directed by senior staffSuspensions and Changing DatabaseBacking up and Removing sites, emails and domains from serverTroubleshooting & Ad Hoc requirements (L2)Following a series of steps to ‘problem solve’ customer issue that doesn’t have an easy answerAssistance with and follow through of internal ‘technical issues’Programming where directed by senior staffSupport Suite, Confluence & JiraEntry of and follow through of tickets for technical issuesContributing to confluenceCore Competencies RequiredTeamworkCustomer ServiceCommunication SkillsProblem Solving Skills Fluent in EnglishTechnical Competencies RequiredInternet Technologies including DNS, mail & web hostingHTML, CSSBasic PHPFull Microsoft Office SuitePhotoshopLinux/Unix experienceHave a basic understanding of web-building.