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  北京新数字科技传媒有限公司：


售后服务工程师：        招聘截止日期： 2008-10-18
发布日期：
 2008-07-20
招聘人数：
 不限
工作地点：
 北京市
职位性质：
 全职
工作经验：
 三年以上
学历要求：
 本科
语言能力：
 不限
职位月薪：
 面议
年龄要求：
 不限
身高要求：
 不限
性别：
 不限

岗位职责 1、 处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户..

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北京新数字科技传媒有限公司介绍：　　更多...

北京新数字科技传媒有限公司是一家中外合资的大型综合性国际集团公司。凭借自身雄厚的技术实力、资本实力和专业的管理团队，迅速发展成为在业内具有良好声誉的企业。集团涉及行业众多：一、文化传媒：音乐传播、平面媒体、电视广告。二：咨询领域：项目评估、财务顾问、经济信息咨询、国企上市策划/运作、国企改制、并购重组、专业人员培训。三、金融理财，四、连锁经营。投资方向主要为新型广告媒介的开发和拓展，高新技术项目，..

该职位负责助理人：

与该企业建立应聘联系：

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详细职位内容：
 岗位职责 1、 处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。 任职资格 1、 相关专业本科以上学历；2、 3年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验；3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强。