| 招聘分类: 北京市> 保险> 客户服务专员 (关闭) | |
发布日期: |
2008-07-20 | 招聘人数: |
不限 | 工作地点: |
北京市 | 职位性质: |
全职 |
工作经验: |
一年以上 | 学历要求: |
中专 | 语言能力: |
不限 | 职位月薪: |
面议 |
年龄要求: |
不限 | 身高要求: |
不限 | 性别: |
不限 | ||
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华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。 截至2006年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北等25..
| 详细职位内容: |
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| 在营销服务部经理领导下,为客户提供销售服务、增值服务及品牌宣传,搜集客户服务资源信息。公司一旦录用将与其签订正式劳动合同,有稳定收入,享有五险一金(非京籍户口四险一金),合同服务期至少两年,不解决户口。 素质特征 形象气质较好;为人诚实、正直;性格开朗,有亲和力;责任心和工作主动性较强;有一定抗压能力。 教育背景 中专及以上学历(含大中专、职高、技校,可考虑优秀应届毕业生)。 知识技能 有较好的服务意识和沟通技巧,语言表达能力较强;具有较好的团队合作意识,工作主动性较强;熟练运用office等办公自动化软件。 其他要求 认同公司文化和理念,能够接受轮班制。职责要求序号 主要职责(按职责重要顺序依次列出) 责任程度(全责、部分、协助)1 负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务 全责2 负责在所属社区宣传普及保险知识 全责3 负责客户和准客户的简易救援服务 全责4 负责指引出险客户向95556报案 全责5 负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔 全责6 负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报 部分7 负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其它活动 部分8 接受客户的批改申请 部分9 负责受理客户投诉 部分10 负责业务直销、客户续保及相关工作 部分11 负责财务收、付费及单证管理 部分 |
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