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  上海罗莱家用纺织品有限公司：


客服专员：        招聘截止日期： 2008-10-31
发布日期：
 2008-08-02
招聘人数：
 1人
工作地点：
 上海市
职位性质：
 全职
工作经验：
 一年以上
学历要求：
 大专
语言能力：
 不限
职位月薪：
 面议
年龄要求：
 不限
身高要求：
 不限
性别：
 不限

上海罗莱家用纺织品有限公司介绍：　　更多...

罗莱集团（上海）有限公司简介：罗莱家纺是一家专业经营家用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。“罗莱”品牌先后荣获“中国500最具价值品牌”、“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”；罗莱产品先后荣获“上海名牌产品100强”、国家免检产品、 “中国纺织针织产品博览会金奖”等称号。 自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已拥..

该职位负责助理人：
与该企业建立应聘联系：

  • 地址：上海市广东路500号世界贸易大厦16楼
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详细职位内容：
 岗位职责：
1、对新客户进行襁褓期的跟进检查工作，撰写调查报告；
2、定期拜访老客户，维护公司和老客户的关系；
3、800电话的咨询及消费者投诉的处理；
4、负责店面装修满意度调查及其他“热点活动”的情况调查；
5、负责客服中心调查数据、分析报告的整理及维护。

岗位要求：
1、大专及以上学历，管理类专业；
2、性格开朗，不急不躁，能承受一定的工作压力；
3、普通话标准，语音具有亲和力，善于和客户沟通，具有良好的电话礼仪及应答技能；
4、能熟练地掌握常用办公软件，有一定的应用文写作基础；
5、具有相关行业客服工作经验者优先。