淘宝客服

所属行业:物流印刷包装电子商务平面设计| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-06-20

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淘宝客服职位描述

工作职责:
1.负责淘宝平台的客服接待工作,促进订单完成。
2.负责系统后台发货,物流跟踪,售后问题处理。
3.负责统计客户信息资料,筛选有需求意向客户的信息并进行报告。
4.通过聊天软件(QQ、千牛)客人跟进订单,促进订单完成。
任职要求:
1.中专或者大专以上学历,包装平面设计专业优先考虑。
2.熟悉淘宝客服工作或者有企业销售客服工作优先考虑,工作经验1年以上。
3.熟悉OFFICE软件操作,要求打字熟练。
4.有良好的沟通交流能力,有亲和力,能通过聊天软件或者电话和客户友好沟通。
5.责任心强,工作认真负责,需要有团队协助精神;积极完成领导交代的工作任务,执行力良好.


工作地址:郑州紫荆山路与东大街交汇处福华大厦23层

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

郑州市管城区南曹乡姚庄村金岱工业园2号
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公司情况

联系方式

  • 电话: 未公开,只接受系统投递
  • 传真: 未公开,只接受系统投递
  • 邮箱: s513902764@126.com

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