柜面服务岗

所属行业:保险| 职位分类: 服务人员 

更新时间:2018-06-21

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柜面服务岗职位描述

岗位职责:1.客户接待:按照公司礼仪要求,热情接待上门客户,对上门客户存在异议的,积极与机构协调沟通;2.新渠道出单及配送:按公司要求及新渠道配送操作流程按时完成配送客户的相关单证认领、打印、封装、配送交接表制作、配送问题件协调处理、配送失败件回访等日常工作;3.全渠道出单、打单作业;4.承保作业:根据内外部监管要求,进行车财意出单、批改等标准件受理;5.续保追踪:协助完成机构续保业务的跟踪,促进机构续保业务达成。对家用车续保困难件进行专项拨打,并制定反馈计划及跟踪报表;  6.收单作业:进行车物、车险人伤、意健险收单理赔、咨询等标准件受理。完成有需求客户的常规件理赔协调工作。任职要求:1、全日制本科及以上学历,专业不限;2、能够熟悉操作办公软件,打字速度60字/分钟及以上;3、具有良好的沟通能力、学习领悟能力;4、具有较强的执行力、责任心、敬业精神及工作热情。

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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南昌市东湖区沿江北大道1379号紫金城A座16-18楼
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  • 电话: 0791-6211523
  • 联系人: 龚小姐
  • 传真: 079186699738
  • 邮箱: gongyingjie001@pingan.com.cn
  • 邮编: 330000