客服专员

所属行业:外贸客服| 职位分类: 客服 

更新时间:2018-06-17

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客服专员职位描述

工作概述:
1、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,有效的与客户沟通;
2、对需继续解决的做好登记,反馈与技术支持人员,并做好跟踪反馈;
3、收集企业的使用需求,反馈给相关负责人;
4、完成上级领导交办的其它事项。
其他要求:
1、熟练使用OFFICE办公软件;
2、具有良好的沟通能力,表达能力,以及较强的应变回答能力;
3、对用户有耐心,热情,积极,有良好的服务意识;
4、有良好的团队合作精神。
5、有外贸行业经验者优先;

求职提醒:国家相关法律规定,招工禁收抵押金及任何费用,如遇此情况请谨防上当![举报此信息]
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公司地址

东大路18号花开富贵A座12层
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